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第90章 体验店(2)

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了多次,有的人是特别享受体验店里的温馨周到的服务。
陈之墨对陈潇横的表现很满意,这些导购员都是全权交给陈潇横去雇的,陈之墨只对陈潇横提了一些小要求。
陈潇横在这方面着实有天赋,他对这些导购员做了很严格的培训,用陈之墨的话说就是要将客户视为神明,要微笑服务,并按陈之墨的提点设立了投诉机制,并悟性很强地自己设定了收入分配机制和奖惩机制,在之后与陈之墨沟通后又做了一些调整。
陈潇横将导购的收入分为了基本月钱、销售提成、工龄福利、非固定津贴。
基本月钱就是每月付给导购员固定的月钱,这个定的就跟市场价格差不多。
最高的是销售提成,这个和陈之墨商量后提出了分级销售提成,销售额达到不同的标准,提成不同,销售额越高,提成比例就越大,初步分成了三级标准。
工龄福利是为了营造员工归属感,每干满一年便会有一定的奖励,干得越久,奖励便会越高。
非固定津贴是包含比较广,比如逢年过节会有一些津贴,加班工作会有一些补助,女子有不舒服的时候会给与一定的休假,甚至还有产假和带薪年休假。
很多名词都是陈之墨提出的,一开始大家还有些不习惯,慢慢地就接受了。
这些制度对于员工来说有很大的吸引力,因此招募人手之时可以说是人山人海,陈潇横是公正严明不带私情,认真地选出了这一批精干的姑娘们。
陈潇横还设立了服务之星的单独奖励,光有奖励肯定不行,陈潇横还会根据投诉情况给予惩罚,促使导购员们不断优化服务。
香店还招募了一些杂务人员,这些人的收入自然不能与导购员相比,却也比在其他地方干活收入更高,陈潇横也根据实际情况制定了相关的奖惩制度,只是比导购员的要简单一些。
通过口口相传,涌来香店的人越来越多,主要都是一些城中的贵人及家眷,这些人体验完之后便在大厅里休息,品着茶、吃着食点、聊着天,都没有要离开的意思。
好在陈潇横按陈之墨的意思买的店铺非常大,当时陈潇横还觉得没必要,出钱时那个心疼啊,现在看着乌泱泱的一大群人,心里佩服二哥的远见,不然还真接待不了这么些贵人。
期间自然有不少人嚷着要买玉陨香,导购员都会微笑告知三日内只能体验不能购买,搞得不少人面露不快,可心里却念得紧。
陈之墨要的就是这个效果,而且大招还没有出了,怎么可能现在就开始销售。
陈之墨在一旁看着如此多的顾客上门,心里乐开了花,这顾客流量才是最宝贵了,有了这些流量可以把很多东西都转化为钱。
陈之墨正欣赏着这些待宰的大肥羊,便听见下方喧闹了起来,他赶忙下楼一看,一行人抬着一张牌匾来了,这牌匾一看就大气精致。
“皇上赐礼,谁是‘我为香狂’的老板,还不出来接旨?”
一位公公喊道,脸上露出倨傲的神情,这些个公公能够宣读圣旨,那是莫大的殊荣,便觉着自己高人一等了。
这公公心里嘀咕着一家香店,起个奇奇怪怪的名字。
陈之墨这时已经挤过众人来到了楼下,赶忙上前冲着这位公公一施礼,“草民接旨。”
在大厅休息的人听见(本章未完,请翻页)
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