谁知那女人竟说了一句：“你们真有钱！”
“这跟有钱没钱挨得上吗？你在小区居住，享受了物业公司为你提供的服务，难道不该付费吗？天下哪有免费的晚餐？”袁国刚气愤地说。
那位业主当即怼了回去，“如果不是我们这些傻瓜按时缴纳物业费，这个小区早就不知乱成了啥样，恐怕卫生都没人打扫了。你们谁愿上访请自便，但我没有时间奉陪，如果因为你们的上访，让物业公司降低了物业费，我既不会搭便车，更不会沾你们的光，所有收益全归你们。”
话不投机半句多，那女人狠狠地瞪了对方一眼，不过人家根本没拿她当回事。
“过了一段时间我才对上号，那个女人是三号楼的住户，也正是这个小区的业主委员会主任。”物业办公室的同事道。
“你说的是她啊，我很了解那个女人。我们曾经私下跟她商量，想和她做笔交易，给她家的物业费打七折，让她带个头，把去年今年的物业费交了。可这女人的胃口太大，非要物业公司把她家的物业费全打五折，才肯带头。”老侯道。
“这种交易对其他业主不公平，你们不能擅作主张。”袁国刚道。
“我们知道这件事摆不到桌面上，就是有病乱投医，不过由于她太贪婪，我们没有同意跟她做那笔交易。”
“幸好没有做成，否则，即使给她全免了，她也不可能起到什么带头作用。她以为自己是个什么人物？也就是在她那栋楼吧，其他楼的业主有几个能买她的帐？况且没有不透风的墙，如果走漏了风声，不仅未交物业费的业主更不愿意缴纳，那些交了物业费的业主还会要求你们退钱！”
看着老侯和他的同事，袁国刚继续道：“真要那样，你们的工作将非常被动。我就纳闷了，政府早就颁发了物业管理法，将业主与物业公司的权利义务规定的一清二楚，你们为什么不拿起法律的武器，而要在下面搞小动作？堂堂物业公司，哪能如此下作！”
“袁经理，我们也是被逼无奈，总想大事化小，还想以最低的成本办事。这种事还是第一次遇到，别的小区没有整栋楼不交物业费的，更没有业主委员会主任带头不交物业费，我们考虑如果起诉他们，赢官司怕是没有问题，但面对这些业主个体，法院执行恐怕也不容易。”老侯解释道。
“我们做过估算，用法律维权的成本并不低，要是这个女人能起个带头作用，我们私下给她家的物业费打个折，公司付出也就千八百块钱，比打官司节省多了，还省事。”同事补充道。
“你们想的太简单了，不过这物业费的催缴，还真要当作一件大事来抓，先向广大业主大力宣传，尽量做到收费和预算透明，把咱们的工作做到家，看他们还有什么话说。”袁国刚意识到问题的严重性。
“你可以去小区门口的橱窗看看，每一项收入和支出都清楚地列了出来，即使物业费全部交齐，利润也在物价局的规定范围之内。现在部分业主欠缴物业费，物业管理还能保持运转，完全是我们在想办法尽力维持。”
（本章完）