和乔亚一直聊到下午的五点多钟，彩票店才慢慢的躲了起来。于是，马林和乔亚两个人停下话题，开始为接下来的工作做准备。今天是在西城市销售最好的彩票“超级快乐”开奖的日子，借着前天刚刚中出一等奖的好彩头，今天彩票店来“沾喜气”的彩友肯定会更多，再加上林铎在忙新店的事情，所以，两个人就像大战之前的战士，紧张地做着“战斗”的准备。
“小马，你今天第一天上班，对于彩票销售的程序还不熟悉，所以，按照你林哥走的时候的安排，你今天的主要任务是负责咱们VIP室的管理，做好服务和接待，用你的三寸不烂之舌说服这些大客户多买彩票，你的任务就算完成了。怎么样，有信心没有？”
冲着乔亚笑了笑，马林一脸轻松的说道：“乔姐，您就放心吧，我是有过五年多购买彩票的‘老彩友’了，与您和林哥相比，虽然在彩票销售程序方面我懂得确实少，但是对于彩民的心理状态要比您们清楚，我知道他们需要什么，喜欢听什么样的话，所以，对付这帮人我还是有信心的。不过。。。。。。”
见马林犹豫着停下了话题，乔亚不解的看着他问道：“不过什么？小马，有什么话就说嘛，我们两个还有什么不好说的？”
冲着乔亚点点头，马林往周围看了一下，见没有人进来他才把头往乔亚面前凑了凑，然后悄声说道：“林哥去新店之前曾经跟我说过，咱们店里有一份大客户的详细资料放在您这里。现在我手里没有这份资料，对这些重点客户的基本情况一点都不了解，在这样的情况下我如何做好服务呢？乔姐，每个人的心里状况不一样，喜好和脾气秉性不一样，看待问题和解决问题的角度以及方式方法也不尽相同，只有详细的掌握了。。。。。。”
“好了，你不说了，我明白了。”不等马林把话说完，乔亚便摆摆手打断了他的话，然后冲着马林招招手：“走，跟我去VIP室。”
跟着乔亚到了VIP室，只见乔亚走到门后，蹲在一个保险柜前面，拨了几个号码之后打开保险柜，然后取出一个小本子交给马林：“小马，这事我们彩票店重点客户的所有资料，这些资料是我和你林哥费了好大的劲才搜集齐的，对于我们店、对于这些客户都很重要。现在我把它交给你，你要认真的看一遍，尽快熟悉这些客户的资料。我给你一天的时间，下午下班之前把这个本子还给我。另外，注意保密，无论任何时候、任何情况下不能把资料里的内容告诉任何人。这是我们的商业机密，如果被同行知道了势必会影响到我们的生意，而让这些客户知道了我们暗地里搜集他们的个人信息并泄露给别人肯定会生气，对于接下来的生意肯定不好。”
说到这里，乔亚笑着看看马林：“你现在就在这里呆着，没事干了就看看这些资料，等这些‘大爷们’光临。我到前面去，现在马上就要上人了。”
看着乔亚关门而去的背影，马林赶紧关上VIP室的门，坐在沙发上，伸手从口袋里掏出一支烟，点上火，一边吸烟一边打开乔亚交给他的那个小本子认认真真的看了起来。
看着小本子上密密麻麻的字，马林禁不住叹了一口气，然后又轻轻的摇摇头。不得不说，林铎确实是个经商的人才，他所收集的这些重点客户的资料已经详尽到不能也没有办法再详尽的地步。每一名客户的姓名、家庭住址、电话号码、微信号、喜欢购买彩票的彩种、选择彩票号码的习惯和偏好，甚至连每一位客户喜欢吃什么饭、抽什么烟等生活习惯以及讨好这些客户的方式方法都记得清清楚楚，分析的深刻而细致。
“有这么详尽的一份‘清单’在手，还能有搞不定的客户？难怪林铎的彩票店生意这么好，并且在其他同行连生存都成问题的情况下，他却反其道而行，不断地扩大经营规模开新店呢！”想到这里，马林不由之主的伸了伸大拇指，在内心深处开始对林铎佩服起来。