用百货杂货的超市,这两天就可以正式营业了。”
“虽然说从百佳过来的团队,还在学习全新的服务模式,影响不大,可以在营业中学习。”
他建议这几位把股份分一些出来,别从霍大亨手里赚太多……这几个做的不错,没飘,不然他就该敲打了。
那位一入场,很多事都变很顺利了。
洪琻宝更兴奋了,“赵生,我们几个不懂做生意,你愿意提携我们一把,那没的说,演戏什么的,全程全方位配合。”
洪胖子彻底明白了,他们就是台前演戏,配合剧本烘托港岛市民氛围、拉拢人心的招牌,也是一个宣传工具,工具怎么了?只要真能变阶层,大富贵,什么都无所谓。
一家家超市快速发展下去,就那一个个地皮产权,别说未来了,放在现在也特么全是大钱。
拍完五福星系列就退休,那也是一辈子吃喝不愁的了。
以前程龙被嘉禾挖走,罗威还敢联手社团去搞阿龙,现在你多给罗威安一个豹子胆,他敢动手?你试试!
赵东淮大笑,摆摆手就又走了。
………………
几天后。
关家慧和何情相继扶墙闪人,她们现在都是同生共死的交情了,也是肝胆相照,左右为男的好关系。
赵导轻松的把各种破衣服袜子扫下床,走向客厅。
今天是孤胆飞虎继续狂砍票房,也是万家尖沙咀分店,日用百货卖场开业的日子。
他打算去看看。
当他坐车抵达尖沙咀,还隔得远远的,就发现万家大楼外人山人海,已经有很多人在排队等着进去了。
相反,更远处的百佳超市,门口悬挂着“大折扣回馈市民、老客户”的横幅,吸引了一部分人排队进百佳,可人流量,远没有万家超市高。
赵东淮看的失笑,打折扣,能打多大?无非是原价一块八的可口可乐,折到一块三或一块四,等于把之前超市收的渠道费给砍光,超市不赚这份钱了,就为了拉人气。
纸盒维他奶从一块二降到八毛、一提十卷厕纸从14降到10块?一瓶番茄汁从三块多降到两块多?
这类招数,赵导穿越前,在许市、新乡的胖东来竞争者们都用过,基操,昨天职业经理人老刘还问他,若对手打折扣战,他们跟不跟?
赵导表示不用跟。
让他们打折呗,大不了万家刚开业期生意差一点,成交量小一点,等过一阵子,不管屈臣氏、百佳还是惠康,都会打不下去的,毕竟他们那价格全是割自己的肉。
几天没关系,十几天能割?一个月呢?
今天是万家一楼的生活日常百货超市店开业大吉的日子,媒体上宣传过后,昨天和黄股价都跌了一波。
屈臣氏没上市,隶属于和黄,但聪明人谁不知道屈臣氏和百佳是现金奶牛?
等赵东淮走进超市,匆匆看了几眼,心下低骂一声转身又出去了,他还说看个热闹呢,结果看了个寂寞。
万家按照胖东来模式运行,售货员、清洁工等数量都比一般同行更多,为了保证干净整洁的超市环境,清洁工都是同行的两倍或三倍以上,时刻打扫清理。
人很多……
赵导进去后匆匆一看,每一个售货员或清洁工,试吃推销员等等,全是里三层外三层,被无数人围着。
这第一波来零售百货超市的,就不是来购物的,而是在向众多万家职工问询他们的薪酬待遇福利等等。
经过简单培训的职员,自然是彬彬有礼,礼貌热情的回答,没什么不能回答的,然后,一些零食如瓜子花生区,哪怕职工知道这些市民不是来买货的。
还是让一些同事们搬来凳子椅子,请大家落座,一遍嗑瓜子吃花生聊天,还送给所有人都有免费茶水。
有市民是抱着一两岁孩子来的,免费婴儿车自然早就送来了,还备有尿不湿,奶粉水杯等事物。
好家伙,广大市民都是来吃瓜的,不是购物。
这还看个鬼?
走了!
反正万家各种服务细节,让吃过海底捞的对标海底捞在升级就知道了。
…………
时间匆匆过。
长实大厦,李抄人忙完一段时间,主动打了电话出去,“屈臣氏和百佳,今天营业额怎么样?”
“什么……不可能,尖沙咀那里的分店怎么会比以前还差??”
草是一种植物,这不科学,他们已经把零售集团的渠道费,利润全砍了,怎么想也应该是大卖才对。
但电话得知,油麻地、旺角、中环、乃至新界等地区,大卖了,市民们不傻,有便宜当然要占。
可尖沙咀分店,屈臣氏和百佳分店营业额比以前日常还更低,这就离谱,难道万家开业也不要那一波货物上架的渠道费,和他们一样打价格战?
这样的话,反倒是好事。
他们开了那么多年了,攒了多少家底?万家刚开业,价格战熬下去,谁能熬死谁?霍大亨也没他钱多!
等手下再次汇报了一些情况,抄人才黑着脸挂了电话。
万家超市那边没砍渠道分成,没打价格战,就是标的和以往的屈臣氏、百佳一样的零售价。
但还是有大把大把,大堆大堆的市民拎着一个个购物袋,买东西回家了。
堪称大卖。
这特么不合逻辑。
可手下原话,咱们集团的服务和那边一比,被秒成渣了,顾客们体验到了超优越的购物体验,心情一爽,缺什么就从万家直接买了。
服务,别忘了海底捞可是靠着优质服务助推,把连锁店开遍全华夏的,而海底捞价格嘛,用了那么多服务,当然要比一般连锁店更贵,他们卖的是服务费。
这就可以得知,一旦人被服务好了,一些小钱是愿意多花的。
万家的服务,海底捞再升几级才行,因为那不止有现场服务,还有恐怖的售后服务!
然后一罐可乐几毛钱差价,一斤瓜子花生几毛差价,一斤水果几毛差价……
港岛市民谁还花不起这点钱啊,再说他们以前逛屈臣氏、百佳和惠康也都知道,不打折的正常时间,这些东西就是这个价!
再如各种饼干、速食面等商品,万家都是把保质期贴在最醒目的位置,一些顾客问了,这两个月后过期,我原本想着能吃完一箱,但后来不想吃了,一箱却早已经打开,到时候剩下的那些??
售货员明确表示,你没吃完,要过期那些送回来,我们退你购买时的该部分货款,按当时新品价还你钱。
原本一种口味的薯片买多了,吃到一半不想吃了,你随时可以来退钱和更换其他口味。
买的蔬菜回去没吃完,放一两天变质了,都可以回来原价退钱!
林林总总……
李抄人只能脸黑的摔电话。
这类似的各种现场和售后服务,吊打全港一切超市门店,包括711!
他原本在得知万家的职工薪酬福利待遇时,已经觉得这是兴风作浪的妖孽,正式运转,他和怡和都扛不住,打不过,但那时候,可不知道这些变态服务啊。
程龙在电视上举过售后服务的例子,几个例子,远不如今天正式开业后,无数吃瓜群众问的那么详细。
李抄人还正在脸黑,就看到秘书把大门打开,怡和的史密斯来了,这位就是怡和负责惠康业务的大佬,刚一坐下,史密斯就取下假发大骂,“艹,尖沙咀分店那么大力度折扣,都斗不过万家第一家店,这还怎么办?”
“抄他的服务?”
“万家还通过泰国陈家的银行贷款,以及店铺产权抵押,分别在油麻地、旺角,九龙塘又各自拿下一栋商业楼,就算要装修,最多几个月,今年夏天就能开业!”
“一年之内,铺遍全港冇问题,濠江也能进!”
李抄人一脸无奈,“霍生入场,我们很多事都不好做了,说不定只能看着失去本埠这个大本营了。”
说到这里他突然抬头,“史密斯,我打算拿下711,你觉得怎么样?怡和应该看不上这样的小生意吧。”
史密斯,凌乱几秒他才点了根雪茄,“本埠若丢失,就算我们在外面还有大把的分店,涉足许多个国家,可……本埠都没了,本港股民还能对我们的股价有信心?”
“股价的波动可能会让我们损失的比本埠所有分店关门都更大!”
李抄人不语,他想拿下711,就是为了补充全港市民对和黄的信心才打算出手的。
原本他都看不上711,711太小了,里面能有珠宝眼镜首饰等柜台么?能有各大品牌服饰的入主么?
现在形势不一样了。
就郁闷,他还打算囤弹药收购港灯这电力集团成能源大亨呢,可若为了稳定和黄股价,收711的话……收购港灯可就有点把握力流失。
顺口说一句,港灯也是史密斯所在怡和洋行旗下的。
惠康连锁超市和港灯电力,都属于怡和旗下的置地集团。
看着史密斯地中海边缘的稀少头发,抄人心情有更恶劣趋势,港岛大本营被一个年轻后生偷袭,一眼望去在综合商超战场完全没赢头。
太艹蛋。
………………
夜幕下,晚上8点,万家超市逐渐(本章未完,请翻页)
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