“还有,所有新成分行的客户,有授信的和有大额存款的客户名单,你分别整理一份给我,我这周要看。下周你逐步的帮我约一下,我们都走走熟悉一下。”
“好,都没问题。”
Alisa觉得,Kevin的思路很清晰,果然不是小菜鸟。这么主动地上手接触客户,态度十分端正。确实是来干活,不是来观摩的。
她觉得开心一点,也稍微放松了警惕,这样下去她应该会省少很多工作量。
“日常的客户维护还是要你做的啊”,Kevin仿佛看透了她的小心思,突然话锋一转,非常温柔地说,“老实讲,我入行就没做过基础的工作,之前一入职就是RM,所以基础的活儿我都没干过。行内的那些系统啊,以前也都是同事负责,我就是负责专攻客户,做市场。
所以专业的问题啊,像业务知识、风险点、合规问题这些我都会帮你看的,但是基础的活儿,你还是要自己多上心,不然你指望我,我可能还不如你呢。”
“哦,好的,我知道了Kevin哥,您放心,该我做的肯定会做好的。”
“另外,我希望你有空的话,趁我在这的这段时间,你多看Policy。里面不懂的问题,你都可以随时问我,我可以给你讲讲案例,加深你的理解。毕竟,我也不知道我能在这多久,但只要在一天,我就愿意给你讲一天。”
“好,Kevin哥。”Alisa有点感动,他自己也是前途未卜,从某种程度来说,Kevin现在处境也是进退两难。
Alisa开始动了一丝丝同情的心理,她觉得一个外地人,人生地不熟的在此打拼挺不容易的。另外,万一最后没选他,他再回去,会不会也有一点灰溜溜的感觉,对他回去之后的事业发展,是不是也将产生不好的影响。
其实大家也都是探着石头过河,谁也不知道未来怎么样。但是能在自己的鞋已经湿了的情况下,还惦记着别人,Alisa觉得Kevin这个人还是很仗义的。
“哦对了,我就是想到哪就说到哪啊,你记着点。见客户之前,要给客户准备洽谈文件,内容围绕:我方参会人员、对方参会人员、洽谈核心点和后续跟进事项,做一个统一的模版。
版本弄的漂亮一些,边框调整成适当的宽度,行距啊、字体啊都调整好。用咱行专有的抬头纸,彩印打出来。就选右上角有咱行行标的那款纸,那纸的厚度,质感都不错。全都弄好后,外面配一个透明的夹子,这样干干净净的,很清爽,给客户第一眼印象就很好。
缺什么东西,就提前准备好,以后我只要是第一次见客户都是这样的配置。”
“好的,那我需要找Elton总批一下,行里好像没那么多透明夹子了。”Alisa说道。
“可以,该批批,钱该花花,Elton总不会舍不得花那点钱的。咱们条线的风格,就是把钱花在值得地方,我们是讲投资回报率的,和那些一味省钱的后台部门不同,要先学会怎么花钱,再学会怎么赚钱。这个思想一定要有。”
“好嘞!”Alisa这么多年,一直在Eric不停节省的理念下熏陶,出去吃饭都不敢去贵的饭店。这套先花钱,再赚钱的金句,瞬间深得她心,他瞬间觉得Kevin不仅人仗义,和她又很理念一致。
她心情更加好了起来,跟着大方的领导,小员工的日子好过!
“Kevin哥,你说的太对了,我非常认同您这个观点。”
“嗯,咱条线不是葛朗台的风格,你应该和Eric待的久了,现在遇到我,思路需要慢慢地回调一点。”
“嘻嘻,看来Eric声名远播,您也知道啊。”
“嗯,有所耳闻。老板们来吃一顿饭,吃完都得AA,这种事,满X行也就他能做的出来。”
这件事,确实Alisa也很shock(震惊)!
但是,这个事情发生的时候,她不在场,她也是听人转述的,据说从那之后Elton总好久没来新成。Alisa当时就很诧异,这种做事风格怎么能是前线的做事风格。