“非常好,不容易,真是不容易。我要为你请功!”
Alisa听到“请功”这两个字,她的眼睛亮了起来。她想起Jane跟她说过的话,行内是可以在年中做破格提拔的!那Elton的这句话,是不是可以说,这件事板上钉钉了?Alisa心里开始雀跃。
“老板,谢谢您。没您和Bruce总的帮助,我也不能立志战到现在。老实说,我自己也没想到能有今天的业绩。
太多因素想象不到了,很多时候也控制不了了,真是一路跌跌撞撞碰出来的。感谢客户吧,我爱我们新成的客户!”Alisa笑眯眯地说。
她这是句心里话,虽然她承认她融入了无数的心血,但是客户也真是给力。大家都呈现出了真心换真心的态度,那一切就好办了。
“嗯,很好,这感触越来越深刻了。”Elton笑谈道,“对了,我有件事要先问问你意见。”
Alisa看Elton的神情有些正式,知道应该是件大事。她也注意力集中起来:“老板,您说?”
“你觉得Eric和Kevin,你希望谁能来做新成的行长?”
Elton这个问题,让Alisa犯难了。这件事她之前就听说过,不过她没想到Elton会来问她。按照她的职级,她没有资格做这个选择。
“老板,我回答这个问题好像不太合适吧。”Alisa不想正面回答这个问题。
“我是想先问问基层团队的意见,你别紧张。这段你做的很好,我是希望再去的人,能把你带的更好。团队的和谐是很重要的,我希望这么努力建立的基础,能一直累积下去。”
Elton这句话,把Alisa说感动了。她没想到,她会变成Elton设想中的一个因素。这个念头,给了她很大的激励和触动,她更深刻的觉得这几个月的努力是值得的。
“主要老板,Eric我很熟悉,他在的时候我们合作也很好,我也是跟着Eric行学习,他的经验也很丰富。但Kevin我没发言权,我见都没见过。”
“我把他分给你之后,你们有联系吗?他对你的帮助怎么样?”
Alisa开始回忆她和Kevin的接触。
其实她们两个打过几次电话,因为有一些业务就是应该问前线客户经理怎么操作的,Alisa去找他帮忙。
但结果确实像传说中一样,小活他完全不会干。系统怎么操作,付款方面的基本问题,他一般都会说,这么细的工作你去问我助理吧,我不太会。
新客户开发上,Alisa也问几次打coldcall的经验,但白天打Kevin十有九次都不接。或者Kevin接起来,就会说:“我在外面见客户,很忙。等会有空再说。”之后就没下文了。
有一次事情,Alisa记忆最清楚。因为涉及到给客户推荐产品,虽然客户是一个,但是不同的产品可产生的收益未见的会记在新成分行头上。
有时候如果选择境外发债,这个收益会记在RM身上,但是行的收益可能就会放在境外了。所以,对RM来说只要求客户有业务就行,但是对于分行不是。
Alisa打给Kevin问:“如何能让行里赚钱?而不是单纯得让客户经理完成指标?”
Kevin停顿了一下,有点嘲讽地说:“这个问题,不是你该考虑的。甚至不是一个RM该考虑的。这是行长该考虑的问题,你想多了吧?”
Alisa感觉很不舒服,感觉自己被对方轻视了。对方的反问句,表达的核心就一个。你一个看摊儿的,哪那么多问题,自不量力,还真拿自己当盘菜了。
Alisa有点堵气,她的脾气上来了。我就是盘菜怎么了,好不好是我自己做菜的说的算。你一个打酱油的货色,与你何干。