顾白“是这样,最近有个甜瓜记账a,几个月前下架了又重新上架了,我认为它存在刷分现象。”
客服“感谢您反应的情况,我们会进一步进行核实的。”
顾白觉得这样潦草地登记可能没什么用,于是他说“需要登记姓名吗”
客服“您可以留下您的姓名,这位先生,”
顾白“我是银河集团的总经理顾白。”
顾白如今的名声还是很大的,那边客服差点以为自己听错了,她反问了一句“额,您是那位顾白先生吗”
顾白听了后感觉有点怪,但还是回答“是的,我是那位顾白。”
报上自己名号应该有一些用吧,顾白想到。
“我强烈希望能查询关于智云科技,甜瓜记账a存在刷分问题。这是我的意愿。”
客服结束和顾白的对话后立刻将这个特殊的投诉直接传给了上级,上级一看居然是大集团老总亲自投诉,又传给更上级,当天下午就有电话进行了回
访,顾白再次确认后,那边说很快就会给顾总一个结果的。
然后几千米外的办公室里,一场讨论展开了。
“顾总为什么突然投诉了甜瓜记账a刷评分的事情”
“已经验证过了,甜瓜记账a没有刷评分,都是活人使用的正常账号。”
“顾总这么做一定有这么做的原因,智云科技惹了银河集团吗”
“啊等等,智云科技b里说银河集团给他们投资了。”
“哦哦,甜瓜记账a是顾总名下的a啊。”
“这次评分挺好的啊,上次评分这么低是为什么”
因为顾白的实名投诉,所以他们就这件事专门进行了调查。
调查过后,他们发现甜瓜记账a上次下架是因为网上流行的低分保护。
这种“低分下架”机制本意是为了保护用户免受劣质应用的影响,确保应用商店中的应用质量。但在这次事件中,它这个功能却失效了。
“这无疑暴露了设计上的漏洞。而且我们必须得承认,我们在审核机制上存在一些问题。”
“我得说明一下,因为低分保护下架的a不仅甜瓜记账一个,我以前就反应过这方面问题,不过没被重视。”
“需要加强下架审核,同时引导网友进行合理评分。”
“还有就是给顾总进行回访,和他道歉。”
03
银河电影院已经开始正式动工了,顾白投诉完后感觉很好,所以又开始折腾装修队了。
这天他刚敲定了几个装修队,应用商城的回访电话就来了。
接到电话时,顾白略微有些紧张。
“您好,请问您是顾总吗”
“是的,你们那里调查出结果了吧”顾白有点着急,因为这事关着自己的赚钱大计,“评分有问题吗”
“您投资的a评分是存在一些问题,发生这样的事情我们很抱歉,这是我们的疏忽。”
顾白听后非常满意“那拿出一个处理方案吧。”他说到这里后赶紧补充“不需要顾忌我,该怎么处理就怎么处理,最好狠一些。”
“好的,顾总,我们会讨论出一个合理方案的,请您不要担心。”
挂掉电话后,顾白长舒一口气。
这不就稳了吗
没想到智云科技真的刷评论了啊,哎没想到阙巡这个浓眉大眼的居然能做出这种事来。
这是亏怕了吗
顾白叹着气摇头。
和顾白进行完通话后,应用商城那边又开始开会了。
“顾总说要提出解决方案,还要处理得更狠一些。”
“那么低分评价的封号一段时间吧,期间禁止进行评价,并且撤销他们以前的评价并发公告说明。”
“那关于甜瓜a怎么补偿呢”