晓晓:“知道她是谁吗?”
众人互相看了看,然后摇头。
萧敬泽毫不隐瞒:“她可是我们萧家的宝贝,我萧敬泽的义妹,也是这锦绣楼的另外一个东家,每年锦绣楼推出的那些新品,大多都是出自她手,那些药妆,更是她一手创办,现在知道她是谁了吗?”
扑通!三楼管事带着一众十来个女伙计呼啦啦跪了下去。
“奴婢们有眼不识泰山,没照顾好东家,请东家恕罪。”三楼管事开口道。
林晓晓并没有叫她们起来,只是淡淡道:“锦绣楼的经营宗旨就是顾客就是上帝,上门皆是客,不可厚此薄彼,今天因为知府千金你们就可以怠慢其他客人,那将来再来个什么将军千金,御史千金,丞相千金,你们也如今日这般做吗?”
一行人跪着,半点声气不敢出。
林晓晓又道:“在顾客产生口角或者矛盾时,作为楼里的伙计和管事,第一时间就该出来调停,而你们是怎么做的?”
三楼管事:“奴婢知错了,下次再也不会了。”
林晓晓没应她,只是继续道:“最后一点,以貌取人,从我踏进三楼开始,你们就应该看到了,而你们通过我们几人的打扮,并不将我们放在眼里,在陈小姐的丫鬟刁难她的时候,你作为管事,只看着她被陈小姐的丫鬟羞辱却一声不吭。”林晓晓指了指那个带她上来的伙计。
三楼管事头连忙磕头:“奴婢错了,奴婢再也不敢了,东家息怒,奴婢只是,奴婢只是想着息事宁人,毕竟我们做伙计的就算被客人骂几句也没关系,可若惹了客人不高兴,最后损失的还是店里的生意啊,请东家明鉴。”
林晓晓笑了,淡淡道:“你如果这么想的,那你就错了。”
林晓晓看了萧敬泽一眼,萧敬泽给了她一个你随意的眼神,林晓晓心里有数了,直接道:“从今天起三楼不归你管了,去一楼做个普通伙计吧,若是连一楼都干不好,你也不用继续待在锦绣楼了。”
三楼管事不敢置信的抬起头看着林晓晓,仿佛不敢相信她的话,随即看向萧敬泽(本章未完,请翻页)
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