到达烧烤店门口,林浅浅出示了排号小票。
上了大半天课加上玩了这么一会儿,林望野等人多少有些饿了。这会儿正准备要进去的时候突然发现服务员退回小票,用非常抱歉的语气说道。
“不好意思女士,您已经过号了。”
“啊怎么可能”林浅浅表示不解,“我前一秒收到提醒短信,后一秒就从楼下上来了,前后都不到两分钟,怎么就过号了”
服务员小幅度欠身“因为我们这边餐桌提前收拾出来了,叫到号的时候您并不在现场呢女士,所以优先给在场等待的顾客了。”
有一说一,服务员态度倒是很好,但林浅浅越听越恼火,忍不住理论。
“首先餐桌提前收拾出来这种事是突发事件,不应该由我来承担吧你们小票上面有写不在店门口等待默认作废吗如果因为我不在场不作数,那么请问发短信提醒我即将排到有什么意义”
严谨到没有任何逻辑漏洞的一番话彻底把服务员噎的哑口无言。
其实事情很简单,就是餐桌收拾完成之后有用户突然到店。负责排号的服务员见下一桌客人不在就默认对方已经选择别处用餐,忘了还有短信提醒这回事。
造成这样的结果显然是烧烤店理亏。
但刚才那桌人已经开始点菜了。
人家是,这会儿再把人赶走店铺显然更加为难,于是只能尽可能糊弄过去。
接下来,无论林浅浅如何表达不满,服务员只一味地道歉,给不出任何令人满意的实质性解决方案,明摆着敷衍了事。
林大小姐哪受过这窝囊气,本不想息事宁人。
可考虑到在场三个高中生本就上了大半天课,这会儿肯定累了。思来想去,林浅浅还是决定不在这里浪费时间,翻出手机寻找自己经常去的烤肉店打算订个座位。
正在这时,有一位穿着白衬衫正装的男子不知道从什么地方小跑着过来。
见到站在烤肉店门口正欲离开的一行人后,他脸色倏然一变,加快脚步及时阻拦,点头哈腰地递给林浅浅一张名片。
林浅浅表情相当不爽,指尖夹着名片看了一眼上面“7f楼层主管”的字样,等待对方先开口。
主管对烧烤店员率先发难,当场表演川剧变脸,疾言厉色道“怎么回事。”
虽说商场内每家店铺都是招商而来,属于自主经营。可既然选择把店开在这里默认了荣辱一体的合作关系,签合同的时候一定会受到商场的约束和管辖,不可能为所欲为。
不可以得罪客户,影响商场形象绝对是重中之重。
7f餐饮区的楼层主管来后不久后,又有一个西装革履的人疾步走来,即便尽可能表现得镇定自若,依旧可以通过急促的呼吸判断出是一路跑着过来的。
林望野瞅了眼他胸前的工牌,看到的字样是“客户服务总经理”
留意到工牌最左侧的o之后,林望野猛然间醍醐灌顶,一个激灵反应过来。
这家商场是陆家的
好家伙,现实版大水冲了龙王庙。
这么爽的打脸剧情就这么发生在我身上了
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