第115章 第 115 章

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经理这下明白了,他当即道“这是我们餐厅的失误,让客人失望了非常抱歉。不知道是哪位服务员,我立刻叫他过来给客人赔礼道歉。”

“别,”安以农抬起手,“什么失望不失望。我来吃饭,你们餐厅食物和配套的服务,我们之间只是冰冷的金钱交易,没有旁的关系,谈不上失望。”

经理只是笑,似乎没有很当回事。

“我看经理不以为意,似乎觉得我年小不懂事在这里无理取闹那么好,我来一条一条与你理清楚。”

安以农坐直了,他的表情变得严肃和认真。

“第一,我来这里吃饭,一是买食物,二是买服务。服务本就在你的菜品的溢出价里,否则凭你金箔贴的水果汁,都不用十块这个价,这点经理同意么”

他手指轻点菜单上的水果汁,十几块的价格在外面可以买一篮子品相极好的进口水果了。

这时候其他客人已经注意到这边,经理擦擦额头“我知啊,所以”

“既然你承认,我在点菜的时候已经为服务付出过钱,那么我们就来说说第二条我理应得到的服务为什么是打折的”安以农直接打断他的话。

“先生”

“让他说。”经理还想再说,旁边却有人阻止,是一个带着淡淡檀香的男人,明明是一张俊美斯文的脸,眉毛上却有一条疤,看着邪气。

是他

这一次他的身后还站着两个很显眼的保镖,不过保镖的气势好像没有他们雇主强。

安以农奇怪这个人的气质怎么这样多变一会儿像是有故事的大佬,一会儿又像是文质彬彬的读书人。

“又见面了。”男人看到他就笑起来,气质都变得很温和。

“嗯。”每次看到这个人,他都会变得不自在,说不清那种感觉。安以农闭眼回忆了下自家老顾的音容笑貌,勉强压下那种蠢蠢欲动。

男人在对面座位上坐下,他今天是一身黑色休闲西装,胸口一块月白色的丝巾。他看向安以农,手转动着大拇指上的扳指“小客人说得很好,让他继续说。”

“是。”经理直接闭嘴。

“客人就是客人,为什么要加一个小字”

“抱歉,是我失言,那么客人还有什么建议呢”这个男人的笑容越加明显,声音也更柔和。

安以农顿时心生警惕这态度不太对啊,这人是不是想要挖他家老顾的墙角

暂时不想开启新恋情的安以农不去看这个男人,这个男人却一直看着他,甚至因为安以农一个皱眉,他自己的眉头也皱起。

一种奇怪的,让人不知所措的情绪在他心底里升起。

如果这是一个女孩子,男人可以理解,但这分明是个男孩我这是怎么了

“谈不上什么建议,只是一个脾气不算好的客人的投诉罢了。”

安以农自嘲后继续说“服务员作为整个餐厅的服务体系的一部分,他骂只给五块小费的客人是穷鬼,骂用文字交流的客人聋子,还要在她的菜里吐口水,可以默认作你们餐厅对三块五块小费的反馈,有没有问题”

“这,客人,这不是我们教的啊。”经理叫屈。

“是啊,你们口头没有说,但是行动上不是授予了服务员这个权利么如果你们的培训充分彻底,对客人足够尊重,请问,为什么我作为客人,花钱还要买这种羞辱”经理的叫屈无法说服安以农。

“其次,如果一个店不给服务员足够的基本工资,让他只靠小费生活,那么出于自身利益,服务员是不是会选择讨好小费给多的客人,无视甚至鄙视小费给少的客人

“换而言之,是你们餐厅的薪资分配,决定了服务员的行事习惯,也就是你们餐厅的管理层,间接促使了整个服务系统的嫌贫爱富、捧高踩低,我说的有理么”

安以农一套组合拳打下来,经理完全不能招架,他嘴里说着“是,是我们的不对。”

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