吕薇不敢吱声了。
“另外,咱们东方饭店的规模不大,所以在服务方面,就一定要跟上。”许英姿背着手说,“上次有外宾反映,咱们某些工作人员的服务态度不积极。这次咱们就做个统一规定,每晚八点睡觉前,所有房间必须做好客人的就寝工作,拉上窗帘,摆好拖鞋,灌好暖水瓶,帮客人关上不必要的电灯”
闻言,宋恂不得不出言打断“许科长,八点睡觉太早了吧”
“不早吧累了一天了早点睡。”
“外国人不像咱们睡得这么早,他们夜生活还挺丰富的。”宋恂觉得真让服务员八点钟就进去关灯,可能会被外宾投诉,“人家几点钟睡觉的事,咱们就别管了,可以为客人做好就寝工作,但是不要帮人家关灯了。”
这种服务要是放到他自己身上,想想还怪腻味的。实在没必要将自己的习惯强加到外宾身上。
许英姿迟疑片刻说“那就按照宋主任说的办吧。”
围观了她给饭店服务员做政治培训,明确注意事项的全过程后,南湾县外办的一众人,自认学到了一些精髓。带着市第一服务局的几个工作人员,去接手了钢厂招待所的工作。
钢厂招待所的整改工作很繁琐,除了需要添置一些硬件设施,在服务人员方面也有不低的要求。
不过,招聘服务员的决定还处于内部讨论的阶段,宋恂就被人求到了门上。
这人还是个熟人,住在西边户的甄秀英,县中心小学的音乐老师。
“嫂子,你在小学教书的工作做得好好的,干嘛要去招待所当服务员”宋恂将人请进小客厅坐。
“呵呵,不是给我自己打听的,是替我妹妹打听的。”甄秀英笑道,“我听说钢厂招待所马上就要升格,能招待外宾了,这会儿正要招聘服务员呢。”
“确实有这么回事。”宋恂婉拒,“但无论是你本人还是你妹妹,都不太适合去招待所当服务员。”
甄秀英了然道“你们那个招待所的服务员需要会说外语吧我妹妹的外语水平很不错的,再有半年她就高中毕业了,只要能找到工作,学校方面是不管的。随时可以去上班。”
她也是替妹子着急,要是找不到工作,半年以后就得下乡插队了。
她家老安虽然在基建办公室工作,但就是个干活的,在单位里说不上什么话,如今城里的工作指标就是一辈子的饭碗,谁能轻易地送你一个饭碗呐
所以,给她妹妹找工作的事就成了老大难。
苗玉兰抱着吉安坐在一旁,暗自替女婿为难。
都是邻里邻居的,抬头不见低头见,人家头一回开口,而且听话音她妹妹的条件也合适,要是小宋不答应,彼此间肯定会有芥蒂。
“小甄,别着急,先喝点水。”苗玉兰打岔说,“我家小宋就是个县里的小干部,人家市里的招待所招人,他未必能说得上话。”
甄秀英是打听清楚了才上门的,宋恂就是这次招待所整改小组的其中一个负责人。
她从随身的包里,掏出一个信封塞进苗玉兰怀里说“大娘,城里的工作指标是什么行情,我们都清楚,这个”
苗玉兰被吓了一跳,赶紧将信封给她塞回包里,忙道这可使不得。
“嫂子,咱们门挨门住着,你这样就见外了。”宋恂按住她再次翻包的手,“你妹妹的事不是啥难事,她要是乐意去当服务员,我可以推荐她过去。但是”
甄秀英没听他“但是”什么,面上一喜问“真能让她过去”
“钢厂招待所的标准其实够不上接待外宾,那边只是个暂时过渡的外事接待饭店。具体能维持多久还不好说。”宋恂笑道,“你妹妹的外语水平如果过关的话,我可以推荐她去招待所或者东方饭店,但是有个事我也得提前跟你们说清楚。”
“什么”