王晨宇故意装作出去给茶杯接水，跑到了技术部门，专门去看看那台被抬回来的磁盘阵列怎么维修。
技术部有两个技术员，都姓李，一个年纪有30出头，王晨宇只知道公司其他人都叫他大李，而另外一个面像并不年轻但实际上年纪并不大的被公司其他人称为小李。
王晨宇一走进去，大李和小李正在将那台磁盘阵列的螺丝取下，准备打开内部看看哪里被烧了。
这是王晨宇第一次见到共利品牌磁盘阵列的实物，他对大李问道：“这就是我们公司的磁盘阵列？”
大李回头看了看王晨宇，回答道：“对，现在用户要退货，现在只好抬回来打开看看到底哪里烧掉了，看能不能让总公司那边发一个备件过来换掉，重新给用户，理论上讲，现在这台设备所有权还是用户方的。关键是数据没了，这给了用户和代理商一个绝佳的退货借口。”
小李这时候已经将外壳打开，王晨宇凑上去一看，心中拔凉拔凉的。磁盘阵列里面除了大量装硬盘的托架外，就是一块主板，而且和PC机的主板差不多，上面有几块芯片。关键是现在这块主板有一部分被烧黑了，完全没有可能修复。
王晨宇摇了摇头道：“这主板都烧成这样了，用户还敢继续使用？哪怕是换了主板，我估计用户也不敢继续用了。”
小李这是愁眉苦脸道：“你才来公司不久，不知道我们两个自从去年以来就没有清闲过，基本上每天都在维修的过程中，这种日子什么时候会到头啊。我们想自己看看书，充实一下自己，结果硬是一点时间都挤不出来，完全就是在疲于奔命。”
王晨宇干笑了两声，走出了技术部，回到自己的工位上，这时他才看到自己的电子邮箱中有了一封新信件。
这是公司总部存储产品事业部总经理郭永恒群发的邮件，宣布鉴于目前用户地公司产品质量投诉呈上升趋势，所以会在最短的时间内更换公司所销售的所有产品，原有产品暂停销售一个月。
这很显然是于莉昨天遇到的问题反馈后的结果，不过这个郭总的邮件用词很谨慎，并没有公开承认所有产品都有质量问题罢了。
对于这样的文字游戏王晨宇有些嗤之以鼻，这是典型的向将损失控制到最低限度的做法，可至少在容城分公司存储产品部的销售中，所有人都知道问题其实相当严重。
这时，蒋煜礼从侯世杰办公室出来，到存储产品部的开间办公室大声宣布道：“大家看到郭总的邮件了吧？暂停销售不等于我们什么事情都不做了，总公司正在全力以赴解决问题，但是我们该继续跑代理商的还是要继续跑，该打电话的还得要继续打，总之一句话，我们的工作不能停下来。”